俗话说,春争日夏争时。三夏麦收,要的就是一个“快”字。而在麦收作业中,随时可能出现机械故障,让广大农机手愁眉不展。日前,邯郸肥乡县工商局农机维修行业办公室通过建立微信群、QQ群,为机手提供了“空中诊治”服务,让这些事情变得简单了。
“刚才在视频中看到你的收割机上那个传动链条已经脱落了,把它安上就能正常工作了。”6月8日上午,记者在肥乡县工商局农机维修行业管理办公室看到,一名机械出现故障的机手正在与维修师傅冯浩然一起隔空对话,在冯浩然的指导帮助下,不到5分钟就排除了故障,小麦联合收割机恢复正常作业。记者留意到,在20分钟内,冯浩然就通过QQ视频指导来自不同村庄、不同地块的5位农机手排除了机器故障,这种“空中诊治”的服务模式深受广大农机手的欢迎。
据了解,麦收伊始,肥乡县工商局维管办在组织27名农机维修志愿者成立7支义务维修小分队的基础上,利用智能手机和网络客户端,开通微信与QQ视频检修平台,开展隔空义务检修与预约检修服务,被广大机手们亲切地称为“空中医生”。
“我们这里24小时有人值班,这个维修平台目前已经注册有600多个农机手的信息,遇到小的毛病,在视频中就可以当场解决,大的故障,我们会立即安排专人和维修人员在最短的时间内赶到现场实地解决。”该县工商局李献军说。
记者了解到,该县开通24小时“空中检修”平台,农机手遇到问题,可随时随地点击手机客户端视频,轻松获得解决。目前,肥乡县工商局农机维修行业管理办公室已利用视频平台,为农机手排除各类农机故障216台次,开展义务检修服务26次。(记者关昕通讯员李运强张存良)